Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 29 marzo 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Fluente ("noi", "nostro"), raggiungibile all'indirizzo email privacy@fluente.cloud.

2. Dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di registrazione: indirizzo email e credenziali di autenticazione (gestite direttamente sui nostri server).
• Dati di utilizzo: contesti e frasi richieste, lingue selezionate, frasi salvate.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell'app.
• Dati vocali: le registrazioni vocali vengono elaborate in tempo reale per il riconoscimento vocale e la pratica della pronuncia. Non vengono archiviate sui nostri server.

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio (generazione frasi, traduzione, sintesi vocale).
• Gestione dell'account utente e delle preferenze.
• Miglioramento del servizio e analisi aggregate anonimizzate.
• Adempimento di obblighi legali.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR), consenso (art. 6.1.a GDPR) per i cookie non essenziali, e legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per la sicurezza e il miglioramento del servizio.

5. Servizi di terze parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti che possono trattare dati personali:

• OpenAI (generazione frasi, traduzioni e quiz) — i testi inseriti dall'utente (contesti, frasi) vengono inviati alle API di OpenAI per essere elaborati. Non vengono inviati dati identificativi dell'utente (email, ID, dati personali). OpenAI può conservare i dati per un massimo di 30 giorni per finalità di sicurezza, salvo diversa configurazione contrattuale. Per maggiori informazioni: openai.com/policies/privacy-policy.
• Apple App Store / Sign in with Apple (distribuzione app, pagamenti in-app e autenticazione) — soggetto alla Privacy Policy di Apple.
• RevenueCat (gestione abbonamenti in-app) — soggetto alla Privacy Policy di RevenueCat.

6. Cookie

Il sito web utilizza:

• Cookie tecnici (essenziali): necessari per il funzionamento del sito. Non richiedono consenso.
• Cookie analitici: utilizzati solo con il tuo consenso per comprendere come viene utilizzato il sito.

Puoi gestire le tue preferenze cookie in qualsiasi momento tramite il banner o le impostazioni del browser.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati dell'account vengono eliminati entro 30 giorni dalla cancellazione dell'account. I dati anonimi e aggregati possono essere conservati a tempo indeterminato.

8. Diritti dell'utente

Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali.
• Rettificare dati inesatti.
• Richiedere la cancellazione dei dati.
• Limitare od opporsi al trattamento.
• Portabilità dei dati.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@fluente.cloud.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, inclusa la crittografia in transito (TLS) e a riposo, controllo degli accessi e monitoraggio.

10. Modifiche

Ci riserviamo di aggiornare questa informativa. Le modifiche significative verranno comunicate tramite l'app o il sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.